今日、目にしない日は無いというくらい登場する「ビックデータ」というキーワード。
そもそもビックデータとは何を指し、具体的にビジネスへどのようなインパクトを起こすのか。

そのような疑問を持つマーケターは少なくないでしょう。
ビックデータはマーケティングの何を変えるのか。そしてビックデータを活用するために、担当者および組織はどのようなスキルが要求されるのか。
本講演では、主にITベンダーや情報システム視点から語られがちなビックデータを、現役のマーケティング担当者がマーケターの視点から紐解きます。

2011年はソーシャルに注目が集まった1年となりましたが、2012年はどのようなトレンドが予想されるのでしょうか。毎年、様々なバズワードが飛び交う中、広告主側が押さえておきたいトレンドを、花王株式会社の本間氏(Web広告研究会　代表幹事)が占います。

Web上のクチコミやレビューなど「第三者の意見」が消費者の購買行動に直接的な影響力を強める一方で、従来型の広告効果はより限定的なものになりつつあります。
顧客へのパワーシフトに起因するこれらの変化に企業が対応するためには、多様化し続ける顧客接点を全購買ステージで包括的に管理・分析し、重要な顧客接点にリソースを配分するとともに、ROIの向上と継続的な顧客ロイヤルティ醸成のための仕組みを構築し、統合マーケティング・マネジメントを実現することが必要不可欠です。
本講演ではソーシャル時代におけるマーケティング部門の変革を支える統合マーケティング・マネジメントのあるべき姿について、先進的な事例の紹介を交えながら解説します。

スマートフォンの普及とソーシャルメディアの拡大は、ネットを通じた顧客との関係を深める大きなチャンスです。一方で、消費者は圧倒的な情報量にストレスすら感じています。
Sitecoreを導入した先進的なWebサイトでは、デバイス、流入経路、検索キーワード、閲覧履歴、そしてCRM情報など様々なデータに基づくパーソナライゼーションをリアルタイムで実現し、顧客の関心を的確に捉えることに成功しています。本セッションでは、Sitecoreが提供する3つの最新パーソナライゼーション技術とその活用シナリオについてデモと事例を交えながら解説します。

TwitterやFacebookなどソーシャルメディアをマーケ活用する企業が増えて競争が生じ、昨年よりもコンシューマの反応を得づらくなってきつつあります。また、各SNSでは仕様変更がひんぱんにあり、キャンペーン施策の設計にも影響が出てきています。
このセッションでは、アクセス解析とソーシャル解析の両方のノウハウを持つユーザーローカルが、(1)Twitter、Facebookページ、Google+の効果測定、(2)製品へのクチコミ・反響の分析といった観点で、ソーシャルディアの効果的な活用、KPI設定や分析手法について共有します。

ソーシャルメディアが企業のマーケティング施策として、本格的に活用される事例が多くみられるようになりました。本講演では、先進的なソーシャルメディアマーケティング事例をもとに、ソーシャルメディアをマーケティング施策として展開するにあたってのポイントを分析したいと思います。
すでに取り組んでいらっしゃる担当者様には、これまで実施してきたことの整理や新たな視点の提供に、これから取り組もうとしている担当者様には、戦略・企画立案の際の具体的なインプットになれば幸いです。

ビッグデータに代表されるように、日々の業務でマーケティング担当者が扱うデータは大量かつ多様化しています。蓄積されたデータを分析し、マーケティング施策や業務改善に活かすことが出来ていない企業様も多いのではないでしょうか？本セッションでは大手企業のビッグデータ活用戦略立案や環境構築支援を行ってきた講師の経験をもとに、自社でデータベースマーケティングに取り組む際のポイントやデータをどのようにマーケティングに活かしていくのかという視点から講演します。また、広告・キャンペーンによる売上・集客効果シミュレーション例など、最新のマーケティング事例を交えてご紹介します。

スマートフォンの爆発的な普及により、オンラインをポケットに持ち歩く消費者が増え続けています。オンライン上の様々な情報 － ポータルサイトやソーシャル メディア、企業サイトなど － に触れて、オフラインの店舗を訪れることは、もはや特別なことではなく、あたりまえのこととなりました。すでに先進企業の関心 は、いかに快適に、離脱なくオンラインからオフラインに歩みを進めてもらうか、さらに言えば、店舗のレジよりも、もっとずっとオンライン側で決済まで終えてもらうかに移りつつあります。本講演では、1500万件以上のネットからリアルの送客を行なってきたペイパーコールのパイオニアが、電話・SMS・ GPSなどをフル活用したO2O戦略について語ります。

いつの時代になっても、ウェブサイトのマーケティング担当者が最も重視するポイントは、サイトへの集客数や売上のコンバージョン率ではないでしょうか。アクセス解析やSEO/SEMの改善、LPの開発による効果測定など、様々なマーケティングツールを駆使してPDCAを回すことが必須となっております。それらの施策の中で意識しにくいのがセキュリティ施策で効果向上を図るという考え方です。本セミナーでは、集客数アップやコンバージョン率を向上させた成功事例を交えながらセキュリティ施策を分かりやすくお伝えいたします。

ビッグデータ解析のインフラと技術の進化によって、webアクセスログや購買データなど膨大な顧客データの解析結果から顧客ごとに最適なコミュニケーションシナリオを構築することが可能になりました。Eメールマーケティングはそのシナリオを動かす起点として再度注目されています。
本セッションではデータベースに基づくコミュニケーション最適化を実現する「次世代Eメールマーケティング」の具体的手法とその効果を国内外の最新事例と共にご紹介します。