スマートフォン、ソーシャルメディアなどの普及により、オンラインを利用しリアル店舗に集客を図る動きに注目が集まっています。本講演では、ショッピッ！、全国タクシー配車アプリ、スマポといったO2Oを実現するサービスを提供してきた柴田氏が、O2Oが普及しはじめている背景、マルイ、ビックカメラなどO2O（オー・ツー・オー、Online to Offline）に取り組みはじめている企業の狙いや実施後の効果などを具体的に紹介。バズワードとなりつつあるO2Oのこれからについて多角的な視点から考察していきます。O2Oに既に取り組んでいる方にとって参考になる情報となるのはもちろん、検討している方にとってはO2Oを実施するべきかどうかの判断材料になる情報となりますので、ぜひご来場ください。

サイト訪問者の反応を見て、コンテンツやページ構成を改善するのが重要なのはいうまでもありません。しかし、膨大なアクセス解析データからユーザーのニーズをくみとり、関係部署との調整を経て意思決定するのは難しいと感じるご担当者は多いのではないでしょうか。このセッションでは、ユーザー行動を可視化することで、顧客ニーズに素早く対応できたブランドサイトのリニューアル成功事例をご紹介します。

200社以上のFacebookキャンペーンを支援する「モニプラファンアプリ for Facebook」の豊富な大手企業事例を中心に、広告、効果分析の最適な形について具体的な数値とともにご紹介します。さらに、Facebookページ運用におけるKPI設計やスマートフォン活用、話題のmixiページなどに関してもご案内いたします。