吉岡 さやか [Zendesk]

株式会社Zendesk
プリンシパル プロダクト ソリューション マネージャー

外資系企業にてプロダクトマネジャーとして20年以上の経験。検索エンジン、ウェブ解析ツール、BIツール、クラウド上のコラボレーションサービス、テレビCM制作ワークフローなどのSaaS製品やサービスに携わる。2022年から株式会社Zendeskに入社し、本社のOffice of CTOの組織に所属。特に日本市場におけるZendeskの導入や利用拡大の向上に取り組んでいます。

望月 智行 [Zendesk]

株式会社Zendesk
プリンシパル カスタマーエクスペリエンス アドバイザリー マネージャー

新潟大学工学部卒業。CX領域において24年の経験を持ち、大手SIerにてコンタクトセンターインフラの設計・構築・保守に従事。ビジネス戦略立案、提案と上流まで幅広く担当。その後外資系ベンダーにてソリューションコンサルタントとして、小売・運輸・通信・保険・金融・BPOなど幅広い業種に対するDX提案に携わってきました。オンプレミスからクラウドへの移行や、デジタル化、データ分析、AI活用など現場と経営をつなぐ実践的なコンサルティングを行い、様々な企業のCX活動を支援しています。

三橋 将樹 [Zendesk]

株式会社Zendesk
シニア セールス プロダクト スペシャリスト

神奈川県足柄育ち。9歳で教職を志し、17歳で米オレゴンへ留学。米大で数学に魅了され、2016年にアイダホ大で博士号取得。大学での教職を経たのちに日本へ帰国。その後は業界へ転じ、ボストン発の量子コンピュータスタートアップ、サンフランシスコ発のAIスタートアップで唯一の日本人メンバーとして事業開発を支援。2025年よりZendeskへ参画、Senior AI Sales Specialistとして今まで培ってきた「教える力」を活かしてお客様と会話させていただいております。