A-2 11/17 13:20 ～ 13:50
リテールメディアテックがデジタルマーケティングの主戦場に。ポストクッキー時代にリテールの果たす役割とは？

米国AmazonやWalmartなどのリテールメディアの広告活用の事例を見るまでもなく、今後ユーザーとのタッチポイントとしてECなどのリテールサイトは重要な役割を担うようになります。クッキー規制も進む中で、広告に加えてSNSやレビューなどのUGCやスタッフコンテンツなどをECでどう活用するのか、またOMOを始めとする店舗とECの連携などは、リテールだけでなくブランド企業にとっても最重要のテーマとなるでしょう。今後のブランド、リテール、ユーザーの関係性についてアパレルなどの事例をもとに解説します。

本セッションは、ZETA株式会社様の提供でお送りいたします。

山崎 徳之 [ZETA]

ZETA株式会社
代表取締役社長

2006年にZETA株式会社を設立、代表取締役に就任（現任）。 現在はECサイトのマーケティングツール『ZETA CXシリーズ』の開発・提供に取り組んでおり、コマースとCX（カスタマーエクスペリエンス）のリーディングカンパニーとして多数の国内大手サイトの売上に貢献している。