BtoC SNSマーケティング
13-A-1
デジタルネイティブ世代へメッセージを届けるためにテクニックよりも大切なこと
岩井 一紘 [シャトレーゼ]/洞田貫 晋一朗 [森ビル]/安倍 もと子 [ロクシタンジャポン] |
BtoB/BtoC データドリブン変革
13-B-1
データは共通言語である――最高の顧客体験を目指すロハコのデータ民主化事例
成松 岳志 [アスクル] |
BtoB データ活用
13-A-2
デジタルマーケティングを成功に導く顧客データマネジメントのポイント
里見 啓太 [Sansan] |
BtoB/BtoC コンテンツマーケティング
13-B-2
【検索流入6倍】 Benesse『いぬのきもち』『ねこのきもち』手つかずだった「ストックコンテンツ」作成、SEO初心者が取り組んだ施策とは？
白砂 ゆき子 [Faber Company]/持田 武資 [ベネッセコーポレーション] |
★軽食付★
13-A-3
アプリマーケにできること
島袋 孝一 [ヤプリ] |
★軽食付★
13-B-3
体験価値のためのマーケティング
～リアルとデジタルの垣根を越えて～
天本 直也 [大日本印刷] |
13-A-4
インスタグラムを活用したビジュアルマーケティングの事例紹介
井上 純 [ecbeing] |
13-B-4
Web接客に本気で取り組んだらここまでできる！ ～結果に繋げたアソビュー様に直接聞く成功の秘訣～
月原 直哉 [エフ・コード]/宮本 武尊 [アソビュー] |
BtoB/BtoC CDP/MA/AI
13-A-5
NTTcom、JALの事例から学ぶ CDP、MA、AIを組み合わせるマーケティングテクノロジースタック活用に向けたポイント
田島 学 [アンダーワークス]/市川 知宏 [NTTコミュニケーションズ]/塚本 正憲 [日本航空] |
13-B-5
顧客エンゲージメントの再創造 - MA、カスタマージャーニー、LTV、国内外の事例まで
熊村 剛輔 [セールスフォース・ドットコム] |
BtoC OMO
13-A-6
来るOMO時代、マーケターは何に備えるべきか？OMO先進国・中国の現状から、日本の未来を探る
藤原 義昭 [コメ兵]/家田 昇悟 [游仁信息科技（上海）] |
BtoB/BtoC CX
13-B-6
蔦屋家電＋が体現するアフターデジタル時代の「メディア化する店舗」とは
木崎 大佑 [蔦屋家電エンタープライズ] |
BtoB/BtoC 統合マーケティング
13-A-7
Beyond Digital ～ 「デジタル×アナログ」で有効な視点とは？ 実践へのヒントを探る！
外川 拓 [千葉商科大学]/奥谷 孝司 [顧客時間/オイシックス・ラ・大地]/モデレーター：大木 真吾 [博報堂プロダクツ] |
EC OMO
13-B-7
OMOとPOP UP店舗の可能性
山崎 徳之 [ZETA] |
BtoB/BtoC DMP AI
13-A-8
顧客接点データを統合 顧客一人ひとりに合わせた施策を最適化・自動化
- プライベートDMPで統合したデータを機械学習してMA/レコメンドを駆使した事例 -
山田 賢治 [アクティブコア] |
13-B-8
AIチャットボットで変わるUXと拡がる活用事例
小林 拓也 [NTTドコモ] |
BtoB/BtoC
13-A-9
匿名顧客の「見える化」から生まれる1to1施策とは 〜行動データ×会話データで実現する新しい施策のご紹介〜
大熊 勇樹 [ギブリー] |
BtoB MA CX
13-B-9
コーポレートサイトが、デジタル活用で事業に貢献するコンシェルジュに変わる
-日立製作所がマーケティングオートメーション(MA)を活用したデジタルエクスペリエンス改革
米山 卓美 [日立製作所]/水野 雅夫 [アドビ システムズ] |
BtoB/BtoC 統合マーケティング
13-A-10
デジタルでトレンドの「兆し」を掴み、マスへ展開！クックパッドに学ぶ統合マーケティングの勝ちパターンと効果測定のポイント
齋藤 貴生 [クックパッド] |
BtoC データ活用
13-B-10
楽天市場編成部のデータ、AIを使ったコンテンツ改善の取り組み
吉原 優喜 [楽天] |