18-B-4 02/18 15:10 ～ 15:40
『誰の責任？』で揉めるのをやめて、エラーバジェットで判断するようにした ～感情論をデータで終わらせる、PMとエンジニアの意思決定プロセス～
「この障害、誰の責任？」「新機能と安定性、どっちを優先？」—責任の押し付け合いと水掛け論、もう疲れませんか？
私たちはSLOとエラーバジェットを導入し、「誰が悪い」ではなく「データが何を示しているか」で判断する文化を作りました。結果として、
・リリース後の手戻り：▲25%
・プロダクト意思決定のデータ根拠率：+30%
・障害対応の責任追及：0件
という成果を得ました。
本セッションでは、感情論とポリティクスを排除し、PMとエンジニアがデータで合意形成する実践をお話しします。
