IT運用に広がる「3つの分断」をどう解消するか～MTTR悪化・運用工数増・予算超過の連鎖を断つ～
クラウド移行とAI基盤の導入が同時に進む中、運用現場ではネットワーク・サーバー・アプリ・クラウドコストがそれぞれ別のチーム・別のツールで管理され、問題が起きても「どこに原因があるのか」を切り分けるだけで時間が溶けていく状況が常態化しています。この「監視の分断」が、MTTRの悪化・運用工数の増大・クラウド予算の超過という連鎖を引き起こしています。本セッションでは、3つの分断──技術領域・動作基盤・コストの分断──がもたらす弊害の構造を整理し、統合プラットフォームによる解消アプローチを、実装事例とともにご紹介します。
本セッションは、ゾーホージャパン株式会社様の提供でお送りいたします。
上野 翔大 [ゾーホージャパン]
ゾーホージャパン株式会社
ManageEngineマーケティング部 ITOMグループ リーダー
2020年にゾーホージャパン株式会社に入社。前職は大阪市役所の職員として行政実務に携わり、その後IT業界へ転身しました。インサイドセールスやウェビナー企画・コンテンツ制作を経て、現在はIT運用監視ツールのマーケティング全般をリードしています。クラウド移行やAI基盤の導入が加速する中、運用現場で起きている「監視の分断」という構造的な課題に着目し、統合的なアプローチによる解消策を発信しています。現場のエンジニアから経営層まで、それぞれの視点から実務に活用できる情報発信を心がけています。