twitterやSNSをはじめとした様々なソーシャルサービスが活況を呈しています。利用者は数千万人単位存在し、日々多数の人々が、つぶやき、コメントし、評価しています。誰もが既に気付いている通り、テレビや新聞など限られたメディアだけを見る人は少なりました。では、企業はこうした消費者の変化にどう立ち向かっていけばいいのか。ソーシャルメディアをどう企業のマーケティングに活用していけば良いのか。企業にとっての新たなマーケティングの在り方について議論したいと思います。

昨今、他社メディア、自社メディア、ソーシャルメディアの最適化がとても重要になってきています。当社もまさに日々進化中！の状態ですが、当社のネット戦略とその推進手法について、事例（ex.戦略に基づく新サイトの構築とROIの考え方、攻めるためのソーシャルメディアガイドラインの策定と推進プロセス等）を通しながら、お話をいたします。

マーケティング活動におけるコストダウンと成果創出の両立が求められる中、その解決の鍵となるのは、徹底したユーザ理解に基づくコミュニケーション設計と効果検証によるPDCAサイクルの実現です。本講演では、10倍以上の成果をもたらした複数の事例をもとに、成果を継続的に上げていくための新しい「ユーザ中心PDCA」を紹介し、ユーザとのコミュニケーションプランニングの具体的方法や効果測定で陥りがちな罠と対策を解説します。

多くの企業が、Webを中心としたビジネス展開の強化を進めています。その中で、ECサイトの成功は、魅力的なコンテンツの継続的な更新とそのスピード、そして一度でも訪れたことのある顧客とのよりよい関係構築が重要になってきています。これまでカタログ通販を中心に展開してきたフェリシモが、カタログとWebの違いを踏まえて、Webならではの表現方法をどのように実現してきたのか。Adobe Scene7によるWebサイトのリッチ化やワンソース・マルチユースによる作業効率化、そしてiPad/iPhoneといったマルチデバイスでのデジタルカタログ展開を含め、フェリシモのWebマーケティング戦略について、デモを交えてお話いたします。

メールマーケティングに求められるものは、安定的な大量配信からビジネスパフォーマンス向上へとシフトしてきています。本講演では、ビジネスパフォーマンスの向上に必要な「効果検証と最適化」の具体的方法である、ABテスト、最適化配信、セグメント別配信、活性度分析、配信頻度コントロールなどについて解説します。

ネット広告において、CPAは獲得効率を評価するために広く利用されています。 しかし、獲得以外を目的としたバナー広告やビッグワードなどの効果計測には適しておらず、CPAを追い求めるばかりに全体最適から遠ざかってしまった事例も見受けられます。
評価指標の一つであるアシスト（間接効果）を分析することで、それが解決出来ると思われましたが、分析が複雑になるため実利用には至っていませんでした。
今回開発した、新しい評価指標であるTCPAは、シンプルな分析で最適な広告の組合せや予算配分が可能になり、全体最適により近付けることができます。その考え方と適用事例をお話させて頂きます。

ソーシャルメディア元年となった2010年。Twitterを活用したマーケティングに企業は取り組み始めていますが、その施策の効果を測定している企業はまだほとんどありません。従来のアクセス解析方法ではソーシャルメディアの効果を測定できないからです。この講座では、アクセス解析とTwitter解析の両方のノウハウを持つユーザーローカルが、Twitterを活用したマーケティングで成功しているサイトの解析結果をお見せして、 マーケ担当者必須スキルとなるソーシャルメディア経由のトラフィック解析方法、効果測定のワザを披露します。

あらゆるニューメディアやテクノロジーが次々と登場し、マーケターが取得できるデータの種類や量は増える一方、データ活用によるマーケティングROI向上が求められています。さまざまなマーケティングデータを戦略的に連携し、ビジネスの最適化につなげていくためには、最適化そのものの全体像への理解から、現場に応用できるアプローチについてまでを理解する必要があります。本セッションでは、現場担当者から将来のCMO（最高マーケティング責任者）候補を含むマネージャーまでを対象に、データ連携で実現できる最適化と実践のためのアプローチについて事例を交えて解説します。

急成長しているモバイル市場の中で、モバイルSEOのリーディングカンパニーと して200社以上のクライアント様を持つ当社のノウハウをご紹介させていただきます。先入観で誤解しがちなモバイルユーザの検索特性、PCとモバイルのユーザ検索動向の違い、主要6検索エンジンの特徴とその具体的な対策手法、携帯ならではのアクセス制限要素とその未対応リスクなど、普段はあまりオープンにはされない、モバイルSEOならではの施策について解説いたします。2010年7月30日の米GoogleとYahooJAPANへの提携も、モバイルの視点からご説明いたします。

ソーシャルメディアが注目を増している今、ネット上の消費者の声を収集・活用し、成果を生み出している企業が増えています。 本講演では、このようなネット上のクチコミ（ブログ・ツイッター）の活用に加え、自社に集まるアンケートの活用事例をご紹介。 300社を超えSaaS型テキストマイニング実績No1の「見える化エンジン」が、消費者の声を活用したマーケティングを提言します。 また、ECサイトや自社のwebサイトにおけるサイトの回遊率向上やコンバージョン率向上を実現する新製品をご紹介。 従来の検索エンジンの問題を提起し、新しい解決策を披露します。

セキュリティ対策というと"費用対効果が算出しづらい"、"導入による効果が分かり難い"と思われがちですが、逆にセキュリティ対策をすることによって企業姿勢がメッセージとなり、マーケティング機能を備えたり、売上や利益に貢献するといった例も実際に存在します。ソーシャルメディアにおけるセキュリティ対策について、その必要性、マーケティング効果、ROI算出の考え方、そして事例などを交えながら講演します。

ビデオコマースからカスタマロイヤリティ向上まで、マーケティングライフサイクルに活かす動画最新事例を紹介します。

私たちはコンサルタントという立場から、システム導入ありきではなく、ウェブ戦略実現のために様々なCMS製品の選定や導入支援を行ってきました。様々なCMSの中からどのように最適なものを選ぶべきか、どのような観点で提案を評価をすべきか、提案依頼の前に明確にしておくべきことは何かなど選定時のポイントから、導入効果の測定や、運用を見据えた導入時のポイントまで、機能や費用だけに留まらない選定・導入のポイントを解説します。

プロモーション、話題づくり、消費者の声のリサーチとしてソーシャルメディアの活用事例が増えてきましたがある一面だけに焦点を当てて語られることが多いようです。しかし企業活動としてソーシャルメディアを扱う以上、その影響や効果を体系的にとらえる必要があります。本セッションでは、Web Analytics Association（WAA）の活動成果を中心に効果測定のフレームワークをご紹介します。

厳しいビジネス環境の現在、より投資対効果の高い広告戦略が必要とされています。限られたマーケティング予算の中で、効率的に見込み顧客を集客する為にはどうすればよいのでしょうか？本セッションではデータマイニング／最適化エンジンを活用した、高い投資対効果を生み出す広告戦略について、リスティング広告（SEM）領域を中心にご紹介いたします。

事業会社出身者で、元マーケティング部長であるサイコス青葉氏による、新任マーケティング部長と部長を目指す人のための実践マーケティングROI講座。費用対効果の改善に向けて、マーケティング部門はどのようなステップで何をすべきか。CPA獲得型のマーケティングの追求に死角はないか。今、経営者から何がマーケティングに求められているか。経営者が考える投資効率の 最適化のために、いったい何が必要なのか。現在のマーケティング課題から、その問題解決に至るまで、実体験に基づく話や、実践テクニックをお話します。

ソーシャルメディアやiPadを含むデジタルデバイスを活用したマーケティングに注目が集まっています。実際にデジタルデバイスを活用したマーケティングとは具体的にはどのようなものを指し、実現するためには何を行い、効果はどれぐらい期待できるのでしょうか。ソーシャルメディアやiPadマーケティングを実際に展開する協和発酵キリンのマーケティング施策の過程と、施策実施～効果測定までの舞台裏を紹介していきます。