9-A-3 03/09 11:40 ～ 12:10 これからの企業に求められるAI検索への対応
カスタマージャーニーは検索から始まります。AI検索によってGoogleのような検索エンジンは、単なるリンクの一覧ではなく完全な答えを提供しています。そして自社サイト内においても検索エンジンのような検索体験を提供することが、離脱や他ブランドへの流出を防ぎ、収益へとつながります。本セッションでは、ブランド体験を変えるAI検索の新しい仕組みをご紹介します。
御代 茂樹 [Yext]
プロフィール
株式会社Yext
執行役員 アライアンス営業本部長
マイクロソフトに20年間在籍し、製品責任者としてWindows 95からWindows XPまでのメジャーリリースを統括。その後同社初のビジネスアプリDynamics CRM/ERMの事業を統括。その後セールスフォース・ドットコムに転職し、クラウドコンピューティングおよびSaaSビジネスモデルの浸透とエコシステムづくりを推進。2014年には日本初のプロダクトマーケティング部門を立ち上げ、全製品のリリースとマーケティング活動を統括。2020年に株式会社Yextに入社し、アライアンスパートナーとのエコシステムづくりに専念している。