トレンド   CX／DX  

『交通事故の当事者同士が話すと揉める。』事業部横断コミュニケーションも同じです。頭では分かっていても、私たちは事業部間で噛み合わない会話に日々もやもやを感じています。
マーケティング・セールス・開発・デザイン・ブランディング...同じ社内で距離感が近い利害関係者同士が対面で取るコミュニケーションには火種が溢れています。対立を放置すれば事業を飛躍させていたはずの打ち手が遅れ、機会損失を生みます。
スムーズなビジネス現場の事故の解決に向けた第三者仲裁の必要性と、心理的安全性が確保されたプロジェクトにおける成果について、ChatGPT: AIライティング実証実験（コンテンツマーケティングのAIによる業務効率化）などを織り交ぜながらご説明致します。

本セッションは、一般社団法人日本DX人材育成機構様の提供でお送りいたします。