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クチコミ・情報メディアやEC、実店舗など、コスメ・美容に関わる様々なサービスを展開する＠cosmeを運営するアイスタイル 社は、アプリをハブとしたマーケティング戦略の実行により、短期間でMAU150%など大きな成功を収めています。
成功の裏側には、個別最適ではなく、全体最適で最高の顧客体験を提供するという組織体制や、リアルタイムで顧客の変化を捉え、高速PDCAを実行できる基盤など、さまざまなポイントがあります。
本セッションでは、アイスタイル社のマーケティング戦略と具体事例、およびアイスタイルのマーケティングを支えるカスタマーエンゲージメントプラットフォームBrazeをご紹介いたします。

本セッションは、Braze株式会社様の提供でお送りいたします。