Session4 01/21 15:10 ～ 15:50
ファンと育てた“熱”が新商品を生む！ヤッホーブルーイングの共創と熱狂のつくり方

ヤッホーブルーイングは、「ビールに味を！人生に幸せを！」をミッションに掲げ、クラフトビール「よなよなエール」など個性豊かな製品で多くのファンを魅了してきました。 同社では、「ファンに喜んでもらいたい」という純粋な想いを原点に、ファンとの共創・共感を事業の中心に据えた取り組みを展開。年1回開催される大規模イベント「よなよなエールの超宴」では、社員が部署を超えて自発的に参加し、ファンと共に大人の文化祭のような時間を創り上げています。

本セッションでは、ファンコミュニティを先導する佐藤潤氏が登壇。初期ECでの顧客との出会いから、社内外を巻き込む熱狂の共創文化、ファンとつくりあげた新商品「有頂天エイリアンズ」の舞台裏までを語ります。

ファンとの関係性を起点に、社員の誇りと幸福を生み出し、取引先やパートナーにも共創の輪を広げていくヤッホー流コミュニティ経営。その思想と実践から、コミュニティの可能性を問い直します。

佐藤 潤 [ヤッホーブルーイング]

株式会社ヤッホーブルーイング
よなよなピースラボユニット マーケティングエキスパート

黒田 悠介

コミューン株式会社
Commune Community Lab 所長
『コミュニティ経営の教科書』著者