星野リゾートでは、企業の発展とともに、開発の内製化の促進を進めており、海外展開など次の局面を迎えていた。
そのような中、コロナが発生したことで、母体の宿泊業は業界全体が壊滅的な状況になり、多大な影響を受けた。
もちろん、その影響はシステム開発の現場にもあり、以下のような混乱した状況になった。
・半年以上かけて練り上げてきた計画はすべて白紙になる。
・計画は週に2、3回変わる。
・緊急案件が次々と入る。
この逆境の中、組織としてどのような取り組みを行い、エンジニアが学びを得て、成果を上げているのかをお話いたします。