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ワイン好きのお客様の心をつかむ、アプリによる1to1コミュニケーション

時代が大きく変化し、顧客との関係がオンライン中心にシフトしていく中で、嗜好性の高いワインという商材のお客様1人1人のニーズをとらえデータを活用した、1to1マーケティングの実践に取り組むワインショップ・エノテカ様の事例をご紹介します。

篠田 健吾 [ランチェスター]

株式会社ランチェスター
プロダクト部 プランナー

2014年 株式会社ランチェスター入社。受託開発を中心に行っていた頃からWebサイト・アプリの分析および企画を担当。『MGRe』では営業担当として新規案件の提案業務に注力。現在は『MGRe』のプロダクト開発チームでプランニング担当として新機能の企画や改善検討に勤しむ日々。