B-5 12/07 13:40 ～ 14:20
TENTIAL が取り組むユーザーファーストの決済体験 〜決済体験の向上で、売上増・コスト減を実現する方法〜
EC上でのユーザー体験を提供するために、「決済体験」が重要であることをご存知でしょうか。
約50％が商品購入までに2分以上かかると購入を断念して「途中離脱」すると回答するほど、消費者は、商品購入時のユーザー体験を重視しています。
他方で、不正利用での在庫損害や売上への影響、売上管理や返金やオペレーション業務など、EC事業者の悩みはつきません。
本セッションでは、株式会社TENTIAL 取締役CFO酒井 亮輔氏、テクノロジー本部 ECプラットフォーム部 湧川仁貴氏をお招きし、ユーザー体験の向上に向けた取り組みや、決済成功率の向上や不正対策への打ち手、「決済体験」を重視したソリューションを提供するStripeとの取り組みについて、お話を伺います。
事業者が、ユーザーに最適な決済体験を提供し、売上を伸ばすための秘密がここにあります。ぜひ、ご参加ください。
本セッションは、ストライプジャパン株式会社様の提供でお送りいたします。
Lee Handong [Stripe]
ストライプジャパン株式会社
アカウントエグゼクティブ
Bloombergにて8年間の営業経験ののち、Stripe へ入社。現在、アカウントエグゼクティブとして、日本と韓国の急成長スタートアップおよび中小企業の成長戦略のサポートをしています。SaaS、プラットフォーム、eコマースなど、さまざまな分野の480以上のスタートアップにコンサルティングを提供し、インターネットを活用した収益戦略の立案を支援しています。また、スタートアップの早期段階の Go-to-Market 戦略やグローバル展開に関するコンサルテーションも行っています。
酒井 亮輔 [TENTIAL]
株式会社TENTIAL
取締役執行役員CFO
慶應義塾大学 環境情報学部卒業後、経営共創基盤(IGPI)に参画。成長戦略・事業計画策定等に従事。
2016年マネーフォワードに入社、経営企画にて主に資金調達・M&Aに従事した後、分析組織の本部長、マーケティング部門長など、データ経営の実装・実行を推進。
現在は取締役執行役員CFOとして財務、コーポレート全般を管掌。
湧川 仁貴 [TENTIAL]
株式会社TENTIAL
テクノロジー本部 ECプラットフォーム部
沖縄高専卒業。学生時代からWeb受託開発に携わり、ミクシィやユーザーローカルにて開発業務を遂行。
その後フリーランスとして広告プラットフォームや決済システムの分野でリードエンジニアとして活動。
TENTIAL加入後は、フルスクラッチでのECサイト構築に尽力し、決済基盤や物流システムの設計から開発に至るまでを管轄。
現在は、テクノロジー事業部プラットフォーム部長として、ECシステムを統括。