「熱心にAIを推進したのに、なぜ効果が出なかったのか」——草の根AI活用の限界と、次の打ち手
「AIを使いこなせる人を増やせば、組織の生産性は上がる」——そう信じて社内AIアンバサダーを育て、最新ツールを広め、事例共有を続けました。しかし蓋を開けてみると、工数削減効果は限定的でした。なぜか。本セッションでは、その構造的な失敗の分析から始め、「仕事の棚卸し→やめる・システム化・AI活用の3軸整理→エース級指名制Deployment Lead体制」という上流からのアプローチへの転換を、LINEヤフー人事の最新事例とともに語ります。
田邊 正義［LINEヤフー］
LINEヤフー株式会社
人事総務CBU 横断推進ユニット HRデータ&システムマネジメントディビジョン
LINEヤフー株式会社にて、ピープルアナリティクスおよび人事DXを推進。採用・マネジメント・労務・エンゲージメント等の領域において、生成AI活用スキームの構築とエンジニアリングを融合させた実務の効率化・高度化に従事。自らAIエージェントの開発を担うほか、プロジェクトマネジャーとしてシステム実装を牽引するなど、実装と統括の両面から次世代型人事実務のあり方を追求している。