大坂 祐希枝［一般社団法人カスタマーサクセス推進協会］

一般社団法人カスタマーサクセス推進協会
代表理事

有料放送、学習塾などの企業で取締役、執行役員としてマーケティング・カスタマーサクセスを担当した後、マーケティングコンサルタントとしてBtoC、BtoBを問わず企業のマーケティング体制の改善、カスタマーサクセス実現のアドバイスを実施。
企業をはじめとして、自治体や学校、病院などにもカスタマーサクセスの考え方が根付くことによって、日本が豊かで生きやすい社会に近づくと考えている。
著書に「優良顧客を逃さない方法」（ダイヤモンド社）
株式会社WOWOW在籍時に、カスタマーサクセスの走りともいえる手法によって、顧客減に苦しんでいた有料放送の経営をV字回復に導いた経験、手法をまとめたもの。

元WOWOW コミュニケーションズ取締役営業本部長
元明光ネットワークジャパン取締役
さくらインターネット株式会社社外取締役（現任）
伊藤ハム米久ホールディングス株式会社社外取締役（現任）