ECと店舗の顧客情報を統合し、AIを活用して購買データを分析することで、購買予測を実現するOMO(Online Merges with Offline)の未来や最新潮流についてお話しします。具体的なアプローチを基に、OMO時代における効果的なマーケティング戦略をご紹介します。
本セッションは、STORES 株式会社様の提供でお送りいたします。
STORES 株式会社
執行役員 リテール法人部門 部門長
2013年、リクルートホールディングスに入社、法人営業・営業企画・商品企画・事業企画等を担当した後、
2021年にヘイ株式会社(現:STORES 株式会社)に入社。
2022年7月よりCRM部門長に就任。
2024年1月よりリテール法人部門 部門長、3月に執行役員に就任。