生成AIが急速に進化し、顧客との接点は「AIエージェント」を介する新しい時代へと移行しつつあります。本講演では、AIの普及が顧客行動に及ぼす変化や、業務効率化にとどまらない未来の展望を示すとともに、待ったなしとなったマーケティングでの活用状況を解説します。特にWeb構築や運用における具体的なAI活用事例を取り上げ、戦略と実践の両面からマーケティングの未来を描き出します。

本セッションは、アンダーワークス株式会社様の提供でお送りいたします。

このセッションで学べるポイント
• 急速なAIの普及が顧客行動にどのような影響を与えるのか
• 業務効率化の観点だけでなく、顧客の変化にも注目することで描ける未来像
• 一方で、現実的なマーケティング活用はすでに待ったなしの状況にあること
• 具体的なマーケティングプロジェクト、特にWeb構築・運用におけるAI活用の実態