AIエージェントは「チームメイト」になれるか - 開発・サポート・ビジネスをつなぐ新しい働き方
生成AIでコード生成や要約が当たり前になった今、次の問いは「AIがチームの一員として事業成果に貢献できるか」です。本セッションでは、DevRevが実践する「AI as Teammate」のアプローチを紹介。開発チケット、カスタマーサポート、プロダクトフィードバックをナレッジグラフで統合し、AIエージェントが文脈を理解して自律的にアクションする世界を、グローバル事例とデモでお見せします。年間140万件の問い合わせの70%をAIが自律解決し500万ドルを削減した事例など、「要約の先の自動化」を支えるアーキテクチャと設計思想を共有します。
本セッションは、DevRev Japan合同会社様の提供でお送りいたします。
鈴木 孝規［DevRev Japan］
DevRev Japan
Solutions Engineer 自称「ナレッジグラフおじさん」
生成AI協会、Claude Code Meetup、Cursor Meetup Tokyo等
シリコンバレー発AIネイティブスタートアップ DevRev の日本立ち上げ期に参画。セールスエンジニアとして製品デモ、技術検証、顧客提案と何でもこなしながら、データの関係性をつなぐナレッジグラフの魅力に取り憑かれる。国内企業へのAIエージェント提案を重ねつつ、グローバルで次々と生まれる最新事例 - 年間140万件の問い合わせをAIが自律解決する世界 - を最前線で追いかけ続けている。生成AI協会等のAIコミュニティにも出没中。本セッションでは、スタートアップの現場で得たグローバル最新事例と、ナレッジグラフが拓くAIエージェントの可能性をお伝えする。