SHOEISHA iDとはなんですか？
SHOEISHA iDは、翔泳社が運営する様々なジャンルの専門メディアの利用、およびイベントへの参加、会員特典などのサービスを受けることができる会員制度です。本イベントへの申し込みには、SHOEISHA iDへの会員登録（無料）が必須となります。なお、初めてご利用の方は、イベントのお申し込みと同時に自動的に会員登録が完了します。
登録したのに登録完了メールが届きません。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、または登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、SHOEISHA iDにログイン後、お申し込み内容が表示されていれば、登録は正常に完了しております。
代理参加や、複数名まとめての申し込みはできますか？
システムの都合上、複数名まとめてのお申し込みはできません。お手数ですが、実際にご視聴されるお一人さまずつのお申し込みをお願いいたします。お一人ごとに固有の視聴URLを発行いたします。
申し込み内容の変更やキャンセルはどうすればよいですか？
登録完了メールに記載のキャンセル可能日までに、SHOEISHA iDにログインしてご自身でお手続きください。なお、セッションごとの申し込み可否については、イベントにより運用が異なる場合があります。
講演内容やスピーカーが変更されることはありますか？
はい。諸事情により、プログラムの内容やスピーカーは予告なく変更される場合がございます。当日の変更となる可能性もございますので、最新情報は公式サイトや会場内の案内をご確認ください。
満員セッションのキャンセル待ちはありますか？
満員と表示されているセッションには予約できません。キャンセルが発生した時点で自動的に予約枠が復活し、再度お申し込みいただける状態になります。事務局側での個別調整や空き通知のサービスは行っておりません。
イベントを欠席する場合、連絡は必要ですか？
登録完了メールに記載のキャンセル可能日を過ぎた場合の欠席連絡は不要です。 当日のご連絡も必要ございません。
視聴URLはいつ、どのように届きますか？
登録完了メールに記載の期日までに、ご登録いただいたメールアドレスへ視聴URLをお送りします。
※万が一、当日までにメールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、お問い合わせください。
スマートフォンやタブレットからでも視聴できますか？
インターネットに接続されたPC、スマートフォン、タブレットからご視聴いただけます。ただし、通信量が多くなるためWi-Fi環境でのご視聴を強く推奨いたします。
映像や音声が途切れる、または聞こえません。
主催者側の配信トラブルでない限り、参加者ご自身の視聴端末や、社内のセキュリティ制限（VPNやプロキシ設定など）を含むネットワーク環境が原因である可能性がございます。
一度ブラウザを再読み込み（リフレッシュ）いただくか、別のブラウザやプライベートな端末・回線への切り替えをお試しください。なお、個別環境やセキュリティに起因するトラブルへの個別サポートは行っておりません。
スピーカーに質問をしたいです。
セッションによって、配信画面内のチャットから質問を受け付ける場合がございます。ただし、時間の都合上すべての質問にお答えできるわけではございません。あらかじめご了承ください。
※チャットを利用した営業活動・勧誘行為は一切禁止しております。これらの行為が確認された場合は、即時退場（ブロック）、および今後の弊社主催イベントへの登録・参加を一切お断りさせていただきます。
アーカイブ公開（見逃し配信）や講演資料の配布はありますか？
本イベントのアーカイブ配信および後日の動画公開はございません。当日限定のライブ配信となりますので、配信スケジュールに沿ってご視聴くださいますようお願いいたします。
※参加者の通信トラブルやご都合により見逃された場合、個別での動画提供はいたしかねます。ただし、主催者側のシステム障害などにより配信が著しく中断した場合は、後日対応を検討し、対象者へメール等でご案内いたします。
なお、講演資料につきましては、イベント終了後のアンケート（全体またはセッション）にご回答いただいた方に限り、一部ダウンロード可能となる場合がございます。詳細は開催終了後にご案内いたしますので、事前の個別問い合わせはお控えください。
具体的にどのような行為が禁止されていますか？
配信画面の録音・録画・撮影、およびチャット等での営業・勧誘活動、ハラスメント（差別的言動、誹謗中傷等）を一切禁止します。 主催者が不適切と判断した場合は、即時退場（ブロック）、および今後の弊社主催イベントへの登録・参加を一切お断りさせていただきます。詳細は参加時の注意事項を必ずご確認ください。
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