イベント一覧

  • お客様の成功を収益につなげる「カスタマーサクセス」実践講座(2022.12.22)

    SaaS、クラウド、ITビジネスのCS戦略を成功に導いた事例と方法を徹底解説 SaaSやクラウドサービスへのシフトにより、顧客に製品やサービスを継続して使ってもらうことがますます重要になってきています。 そのため、顧客の成功を導くための「カスタマーサクセス」が注目されてきました。しかし、多くの会社にとってカスタマーサクセスの組織を立ち上げ、ビジネス成果に結びつけることは容易ではありません。また、従来型のカスタマーサポートと混同されることもしばしば見受けられます。 そこで本講座では、クラウド型の名刺管理サービスなどで成長を遂げてきたSansanにおけるカスタマーサクセスの取組事例、およびカスタマーサクセスの基本的な考え方(KPI、組織、人材等)を詳しく説明! その上で、カスタマーサクセス活動の中心となるオンボーディング、リニューアルマネジメント、ヘルススコアについて実践的な構築プロセスについても解説します。 ・カスタマーサクセスの導入を考える方 ・既に導入済みでさらなる効果を目指す方 ・自社のビジネスモデルを顧客志向へ転換したいと考える方 ・カスタマーサクセスによる売上や収益の向上を目指す方 におすすめの講座です!

    会期 2022/12/22(Thu) 11:00 ~ 2022/12/22(Thu) 17:30
    場所 オンライン

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  • 新エバンジェリスト養成講座(2022.12.20)

    エバンジェリストとは、会社の魅力を最大限に伝えるための専門職です。 本セミナーでは、マイクロソフトのカリスマエバンジェリストである西脇資哲氏が、最高のプレゼンでセールスを成功させるエバンジェリストの技を伝授します。 視点誘導から資料作成の裏ワザ、相手を引き込み動かす巧みな話術―プレゼンテーションテクニックのすべてが学べます。 12年の歳月をかけて進化した最新版の西脇メソッドです。 あなたの会社の価値を届ける最高の方法とは? 顧客を惹きつけるセリングノウハウとは? 営業担当者のスキルアップに、エンジニアのプレゼン力向上に、コンサルタントのヒントに あらゆるITパーソンの方にお届けしたいセミナーです。 是非、ご参加ください。

    会期 2022/12/20(Tue) 18:30 ~ 2022/12/20(Tue) 20:45
    場所 オンライン

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  • Developers CAREER Boost(2022.12.09)

    「Developers Boost(デブスト)」は、翔泳社が2018年より開催するスピンオフイベントです。これまで30歳以下の若手エンジニア向け技術カンファレンスとして開催し、生き方や生存戦略の知見を共有するなど大きな盛り上がりを見せてきました。 この度、この熱量をあらゆる世代にお届けするべく、エンジニアの“キャリア”にフォーカスしたカンファレンス「Developers CAREER Boost(デベロッパーズ キャリア ブースト)」として生まれ変わります。 さまざまな領域で新しいテクノロジーが登場している現在、ソフトウェア開発者を含め、人々の働き方も多様化しています。特定の技術に関するキャリアを歩む人もいれば、ライフステージの変化を迎えることで新たなキャリアを選択する人もいるなど、「エンジニアの生き方」と一口に言うこと自体難しくなってきています。 Developers CAREER Boostでは、自分の価値を最大限に発揮できる場所で、年齢やロールに縛られないキャリアを実現している先人たちの知見や、技術エキスパートがこれまで歩んできたキャリア戦略をお届けすることで、不確実性の高い今の時代を生き抜くスキルとキャリアをブーストします! ぜひこの機会に、これからのエンジニアの生きざまを考えてみませんか?

    会期 2022/12/09(Fri) 13:00 ~ 2022/12/09(Fri) 18:20
    場所 オンライン

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  • 「データ分析」×「ロジカルシンキング」基礎演習・講座【オンライン】(2022.12.02)

    本講座では、多くのビジネスパーソンが日々の業務で実際に活用出来るデータ分析の基礎を提供します。具体的には、「6つのステップで行うデータ分析」を基本的なユニットしています。1:仮説アプローチ、2:データ分析の視点、3:データ収集により、「データ分析の軸」を定め、4:平均、5:標準偏差(バラつき)を理解して、現状把握・比較し、課題ポイント特定し、6:相関を理解して、課題の要因を探ります。本講座は、長年、実務家としてビジネス改革やデータを駆使した戦略策定のプロジェクトを多数リードしてきた、プロによる実務家のための徹底実践講座です。

    会期 2022/12/02(Fri) 10:00 ~ 2022/12/02(Fri) 16:00

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  • ECzine Day 2022 Winter(2022.12.01)

    コロナ禍でデジタルやECが浸透した一方で、状況が許せば人はリアルを求めます。 OMOは多くの企業にとって、現在進行形の取り組みと言えるでしょう。 OMOのOnlineには、ソーシャルメディアや動画も含まれ、コマースとの連携が進んでいます。 これらはいずれも個にフォーカスが当たり、ブランド力が問われるもの。プラットフォーム上で企業は、個性が強くファンと強固なつながりを持つクリエイターと肩を並べることになります。 一方で、企業にも店舗スタッフをはじめとする人は存在し、その個性を活かすことはできるはずです。 OMOは大前提として、Web3のような世界観を踏まえて垣根のないコマースを実現していくのか。 2023年度に向け、ともに考える機会とできれば幸いです。

    会期 2022/12/01(Thu) 10:00 ~ 2022/12/01(Thu) 16:10
    参加費 無料
    場所 オンライン

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  • ECzine Day 2022 Winter(2022.12.01)(ティザー)

    テーマはOMOとソーシャルコマース ~垣根なきコマースを実現するための発想とテクノロジー~

    会期 2022/12/01(Thu) 10:00 ~ 2022/12/01(Thu) 16:10
    場所 オンライン

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  • マイクロサービスを支えるインフラ実践講座(2022.11.30、2023.03.01)

    マイクロサービスの採用を成功させるためにはアーキテクチャの採用のみならず、移行方法の計画、アーキテクチャを支える技術の採用、開発・運用を行うための組織作り(再編)が重要になります。 クラウド技術に精通し、アプリケーションの高度化 ( マイクロサービスへの移行 ) に精通した講師陣と共に、座学・ハンズオンを通じて企業でマイクロサービスを実践するための設計・実装方法を学びます。

    会期 2022/11/30(Wed) 10:00 ~ 2022/11/30(Wed) 18:00

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  • 事業開発に使える「デザインスプリント」ワークショップ【オンライン】(2022.11.29)

    本講座では、講義形式とワークショップ形式の組み合わせでデザインスプリントの設計の考え方や、スプリントマスターとしてのファシリテーションについて学んでいただきます。講義ではデザインスプリントの生まれてきた背景、活用のしどころ、ケーススタディなどをレクチャーします。ワークショップでは、実践的にデザインスプリントを活用するための課題を用意し、パートごとにスプリントマスターとしてのファシリテーションを体験していただきます。

    会期 2022/11/29(Tue) 10:00 ~ 2022/11/29(Tue) 17:30
    場所 オンライン開催(Zoom)

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  • TDD実践講座(2022.11.28、2023.03.07)

    CodeZine Academyのうち、本講座は特に開発者の「実践編」としておススメしております。 現場でプログラミングしている方を対象に 1 on 1 でTDDを実践していただきます。 知識だけでなく、その場で実際に手を動かすことで実践レベルまで引き上げることを目的とします。 ご自身のPCをお使いいただくことで、継続的に練習できる環境を手元に構築することができます。

    会期 2022/11/28(Mon) 10:00 ~ 2022/11/28(Mon) 18:00

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  • Googleアナリティクス4実践講座~分析改善&データポータル活用編(2022.11.25)

    【GA4対応!講座内容をリニューアル】 「データを出すこと」が目的になっていませんか?Google アナリティクスには様々な機能があるからこそ、目的に沿った使い方を習得しておくことが重要です。本講座には、ウェブアナリストとしてリクルート、サイバーエージェント、アマゾンジャパン等で勤務後独立し、Googleアナリティクスに関する著作も多数刊行しているHAPPY ANALYTICSの小川氏が登壇。3時間の講座の中ではワークも充実。良質な「気づき」が得られるデータ分析手法に加え、レポート制作のノウハウまで伝授します。

    会期 2022/11/25(Fri) 13:00 ~ 2022/11/25(Fri) 16:00
    場所 オンライン

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