セッション一覧

時間
A
B
10:00～10:30
(30分）		 アパレル CRM OMO
A-1
ブランドと顧客の距離感は今後どう変わる？ユナイテッドアローズとSHIPSがメンバーズプログラム刷新に込めた想いを語る
池田 沙貴子 [ユナイテッドアローズ]/三瀬 崇弘 [シップス]/木原 静香 [翔泳社]

 ブランディング トレンド メーカー
B-1
中川政七商店の個性は“プラットフォーム”の強さ　ブランド同士の相乗効果を生む新ビジネスとは
中田 勇樹 [中川政七商店]/中武 直美 [中川政七商店]
10:40～11:20
(40分）
 EC データ活用 LTV
A-2
Shopifyだからできる!1st partyデータをフル活用した“個と向き合う“ブランド体験
外山 児雄 [Shopify Japan]
closed
11:30～12:00
(30分）
 EC OMO データ活用
A-3
売上を伸ばすOMO「3つのポイント」 ～データ活用に基づく具体的手法を大公開～
生田 啓 [ビービット]

 LTV 広告 データ活用
B-3
広告運用の最前線　単発のROASではなくLTVを最大化する広告運用とは？
菊池 満長 [Shirofune]
60分 休憩
13:00～13:30
(30分）
 データ活用 CS 顧客体験（CX）
A-4
定性データに耳を傾ければ自社の「痛点」が見える　BOOKOFFのポリシーと顧客体験改善ループを紹介
菊谷 一郎 [ブックオフコーポレーション]
 CRM ファーストパーティデータ 顧客体験（CX）
B-4
販売ではなく“提案”にデータを活用　ファンケルに学ぶ、Cookieレス時代の顧客との向き合い方
長谷川 敬晃 [ファンケル]
13:40～14:20
(40分）
closed
 CRM EC データ活用
B-5
ココナラに聞く！「データが導くブランドの未来、顧客行動データの活用とリアルタイムアクションでデジタル時代の成功へ」
紺野 賢 [Braze]/清水 敬大 [ココナラ]
14:30～15:00
(30分）
 EC DX OMO
A-6
EC上で“ブランドの個性”を表現するスタッフコンテンツやUGC、データ活用できていますか？
薄井 崇史 [バニッシュ・スタンダード]
closed
15:10～15:40
(30分）
 小売 DX アプリ
A-7
ベイシアがネットスーパー・アプリ強化から得た示唆を共有 ～データが見せる顧客像と次なる一手とは～
戸枝 智存 [ベイシア]
 トレンド 顧客体験（CX） メーカー
B-7
なぜ、無印良品はサステナビリティとビジネスを両立できるのか　個性が光る体験とリセールの可能性
大常 寿典 [良品計画]/戸村 幸太 [良品計画]
15:50～16:20
(30分）
 EC 顧客体験（CX） トレンド
A-8
今だからこそ語れる、ライブコマースの理想と現実 ～先進企業の「落とし穴」から学ぶ～
瀧澤 優作 [Firework Japan]
closed
16:30～17:00
(30分）
closed
 DX アパレル サプライチェーン
B-9
アダストリアのDX革命と成長を促すIT戦略
豊永 周平 [アダストリア]/福宮 友和 [Oracle NetSuite]
17:10～17:40
(30分）
 広告 データ活用 トレンド
A-10
広告でものが売れる時代は終わったのか ～ポストCookie時代のeコマースとデジタル広告の課題を探る～
田中 広樹 [Yuwai]/石川 森生 [オルビス／ルームクリップ／リゾート]/岩松 泰平 [TENTIAL]/木原 静香 [翔泳社]

 AI アパレル 顧客体験（CX）
B-10
生成AIはECと小売のクリエイティビティ・顧客体験にどう影響するか　三越伊勢丹・TSIに聞く課題と可能性
石井 健二 [三越伊勢丹]/岸 武洋 [TSI]/藤井 有生 [翔泳社]