ブランディング
8-A-1
ロゴや商品を変える前に考えるべきこと、ありませんか？ 真・リブランディングのすすめ
モデレーター：山口 義宏 [インサイトフォース]/松長 直樹 [日清シスコ]/富永 朋信 [イトーヨーカ堂] |
CX AI
8-B-1
パルコ、ヤマト運輸、LIFULLが語り合う 最新テクノロジー活用によるCX向上
林 直孝 [パルコ]/中西 優 [ヤマト運輸]/野口 真史 [LIFULL]/モデレーター：福島 芽生 [翔泳社] |
ソーシャル
8-A-2
ソーシャルメディア、焦点をどこに？
～本質からのピント合わせ。その価値とコミュニケーション～
西山 孝 [電通デジタル] |
CX ブランディング
8-B-2
デジタル時代に新たな顧客体験を創出するオープンソースCMS
上田 善行 [アクイアジャパン] |
★軽食付★ データドリブン オンライン×オフライン
8-A-3
自社外データ（2ndパーティ/3rdパーティ）を駆使して実現するターゲットの見える化とO2O効果計測
吉田 潤 [デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム] |
★軽食付★ CX アプリ
8-B-3
ロイヤルカスタマーとつながる自社アプリの活用
金子 洋平 [ヤプリ]/田野上 雄太 [大和リゾート] |
AI データ活用
8-A-4
たった「1分」でAI予測モデルを作り、約330％の成果を上げたLIFULL HOME'Sの事例
松崎 亮 [Appier Japan]/梁取 義宣 [LIFULL]/浅利 大輝 [LIFULL] |
CX アプリ
8-B-4
なぜアプリで個客体験は実現しないのか？～個客起点のアプリ設計とは～
田代 健太郎 [ランチェスター] |
オンライン×オフライン広告 ブランディング
8-A-5
スマートニュース・ネスレ日本と考える、統合メディアプランナーとして領域を超えるための3つの視点。
モデレーター：菅 恭一 [ベストインクラスプロデューサーズ]/村岡 慎太郎 [ネスレ日本]/山崎 佑介 [スマートニュース] |
CX データドリブン
8-B-5
ANAが目指す、事業の枠組みを越えた顧客体験
稲田 剛 [ANA X] |
ブランディング PIM
8-A-6
ミズノが考えるブランド・エクスペリエンス - Contentserv PIM/DAMを活用した取り組みの全貌
渡辺 信明 [Contentserv]/芹澤 剛 [ミズノ] |
デジタル×アナログ データドリブン
8-B-6
Beyond Digital これからのマーケティングの進む道とは?
鈴木 睦夫 [イーリスコミュニケーションズ]/恩藏 直人 [早稲田大学] |
ブランディング
8-A-7
Spotifyではじめる、都市型生活者の耳に残るブランドづくり
藤井 哲尚 [スポティファイジャパン]/石井 恵子 [スポティファイジャパン] |
AI
8-B-7
AIの“質”が、収益に直結する時代 - 機械学習技術を活用したパーソナライゼーションが顧客体験を向上させ、収益につながるその理由、そして驚きの活用例
加藤 公一 [シルバーエッグ・テクノロジー]/園田 真悟 [シルバーエッグ・テクノロジー] |
商品開発 ブランディング
8-A-8
拡大する女性市場はペルソナ4×4（フォー バイ フォー）で見えてくる
吉丸 滋美 [共同印刷] |
データ活用 人材育成
8-B-8
AI時代のデジタル人材育成のポイント
～ECサイトのキャンペーン売上を3倍にした強いチームとは～
宮坂 祐 [ビービット] |
DMP/MA データドリブン
8-A-9
スポーツ×デジタルの未来
モデレーター：平地 大樹 [プラスクラス]/笹田 賢吾 [Jリーグデジタル]/葦原 一正 [ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（B.LEAGUE）] |
CX データドリブン
8-B-9
「ファンの声」×「データ」で進化する！WOWOWのコンタクトセンター戦略
杉本 章 [WOWOWコミュニケーションズ] |